Malos tratos a clientes por supuestos profesionales del área hosting llamados PowerHost

powerhost

Que malos ratos me ha hecho pasar esta pésima empresa de servicios VPS y Hosting llamada PowerHost.

Resulta que alguno de los sitios alojados en uno de sus servidores les produjo problemas por la gran cantidad de visitas recibidas, esto provocó que el indigno servidor que ellos denominan de primera generación en la publicidad de su sitio web dejara de funcionar. El tiempo de respuesta para retomar los servicios fué bastante lento, lo cual también me ha llamado la atención en relación a la gran publicidad que ellos se dan en su sitio.

Al solicitar la reincorporación de los servicios, me responde el sr. Ricardo Rubem que seré suspendido por traerles problemas y “reventarles el servidor con mi mala programación“.

A lo cual mi respuesta fué inmediata informándoles lo incompetentes que eran y lo pésimo de su servicio.

Como si nada me eliminaron, borraron mis datos, mis cuentas de correo, la base de datos y toda la información contenida en mi sitio sin dar un previo aviso ni tiempo para respaldar nada pasando a llevar como empresa de manera descarada la ley de delitos informáticos en sus artículos 1 y 3 que procedo describir:

LEY 19233 RELATIVA A DELITOS INFORMÁTICOS  
Articulo 1°.- El que maliciosamente destruya o inutilice un sistema de 
tratamiento de información o sus partes o componentes, o impida, obstaculice o 
modifique su funcionamiento, sufrirá la pena de presidio menor en su grado 
medio a máximo.  
Si como consecuencia de estas conductas se afectaren los datos contenidos 
en el sistema, se aplicará la pena señalada en el inciso anterior, en su grado 
máximo.  
Articulo 2°.- El que con el ánimo de apoderarse, usar o conocer indebidamente 
la información contenida en un sistema de tratamiento de la misma, lo 
intercepte, interfiera o acceda a él, será castigado con presidio menor en su 
grado mínimo a medio.  
Articulo 3°.- El que maliciosamente altere, dañe o destruya los datos 
contenidos en un sistema de tratamiento de información, será castigado con 
presidio menor en su grado medio.  
Articulo 4°.- El que maliciosamente revele o difunda los datos contenidos en 
un sistema de información, sufrirá la pena de presidio menor en su grado 
medio. Si quien incurre en estas conductas es el responsable del sistema de 
información, la pena se aumentará en un grado.  
Identificación de la Norma: Ley-19.223 
Fecha de publicación: 07.06.1993 
Fecha de Promulgación: 28.05.1993

A continuación dejo las imágenes que pude respaldar de prueba del incidente, pues eliminaron los tickets de amenazas e insultos que me enviaron inmediatamente de su servidor y sitio web.


Al parecer ni siquiera su asesoría jurídica “Alessandri”  los conocía dentro de su cartera, pues mi abogada intentó contactarlos por medio de la misma empresa y aseguraron que no era uno de sus clientes.

Es realmente indignante el trato que Powerhost les da a sus clientes, espero les sirva esta información a la hora de contratar este tipo de servicios.

 

 


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9 Responses

  1. Usuaria Powerhost dice:

    Hola,
    Quisiera saber en qué terminó todo este asunto, cómo te fue con el tal Ricardo Rubem, qué más hiciste y cualquier antecedente que puedas aportar, porque en este minuto me está pasando EXACTAMENTE lo mismo, con la misma empresa y con el mismo tipo.
    Llegué a este post, buscando en google los datos de este personaje, pero parece estar protegido bajo 7 llaves toda información de contacto con él.

    Saludos!

  2. admin dice:

    Mira, finalmente sus amenazas quedaron en nada, obvio.
    El problema es que cuando me sucedió no tuve la opción de continuar con el tema legal por problemas económicos.
    Espero alguien pueda derrumbar a esa empresa que al parecer tiene como gerente, empleado y cocinero al mismo sujeto. Ricardo Rubem.
    Si tomas acciones legales no dudes en contactarme.

    Saludos!!

    Francisco Risi R.

  3. Usuaria Powerhost dice:

    Hola Francisco,
    Podrías darme algún dato de contacto para conversar sobre el tema??
    Hoy, 10 de agosto, el tal Rubem dio de baja 22 sitios que estaban activos, sin previo aviso y se perdió todo. Sin duda intentaremos empezar acciones legales, pero por ahora no sabemos como apagar el incendio que nos provocó, eran sitios importantes de gente que los usa a diario y ya NO HAY NADA.

    Espero mantenernos en contacto para derrumbar a este estafador.

    Saludos,

    Natalia.

  4. Alice dice:

    amigos dediquémonos a crear cientos de sitios en la web hablando y denunciando a esta mala empresa posicionemos su nombre en google como lo peor en hosting

  5. Rene dice:

    Judio de mierda; también nos eliminaron, sin aviso previo borraron nuestros datos, mas de 50 paginas web, la base de datos y toda la información contenida en nuestros sitios sin dar un previo aviso ni tiempo para respaldar nada. Judio maldito.

  6. David Toncio dice:

    Hola. Al igual que a todas las personas que anteriormente escribieron, este csm. Después de 3 años de servicio me ha suspendido por que según el le hice mierda su servidor. Estamos dispuesto a contar nuestra mala experiencia por penca. Si alguien ya esta organizado, yo me sumo para darle guerra.

    • admin dice:

      El idiota siempre dice que le hacen daño a su servidor de papel … Los mismos códigos que revientan su servidor en otro hosting más básico andan perfecto, sobre todo wordpress, es un chiste este personaje y el servicio que brinda. Su web es SOLO PUBLICIDAD ENGAÑOSA!

  7. juan dice:

    Hacen varios años me paso lo mismo. Quiere le paguen la anualidad y luego inventan mentiras de que el servidor genera muchas visitas y que hace que su servidor caiga. Al pasar a otro hosting funciono sin problemas y nunca me han dicho nada en años.
    Por si acaso este es el linkedin del susodicho: https://cl.linkedin.com/in/powerhost

  8. Pedro dice:

    Esta empresa es la peor de todas las empresas para contratar hosting, te borran todo lo que tienes y no te devuelven el dinero que pagaste son unos SINVERGUENZAS de tomo y lomo POWERHOST UNA VERGUENZA PARA CHILE!!! NO contraten nada con esta empresa si no quieren tener problemas en el futuro su soporte es pésimo.

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